Qualité des soins
Définition OMS 1992 :
- "Démarche qui doit permettre de garantir à chaque patient l’assortiment d’actes diagnostiques et thérapeutiques qui lui assurent le meilleur résultat en terme de santé, conformément à l’état actuel de la science médicale au meilleur coût pour un même résultat, au moindre risque iatrogène et pour sa plus grande satisfaction, en terme de procédures, de résultats, et de contacts humains à l’intérieur du système des soins."
Sécurité des soins
- "Ensemble de moyens et de procédures destinés à prévenir ou contrôler les risques susceptibles d'altérer la santé physique et/ou psychique de tout individu."
Programme national pour la sécurité des patients (PNSP) en place pour la période 2013-2017
Infection liée aux soins
Remplace le terme d'infection nosocomiale
Infection apparaissant au cours / à la suite d’une hospitalisation et qui était absente au moment de l’admission =
- Survenue ≥ 48h après l’admission
- Jusqu'à 30j après une intervention chirurgicale
- Juqu'à 1 an après la mise en place d'un matériel prothétique (Implant / Prothèse)
Evènement indésirable grave (EIG)
- Décès inattendu, perte permanente d’une fonction ne résultant ni de l’évolution naturelle de la maladie, ni du terrain du patient au décours d’un acte de soins, hospitalisation en réanimation et/ou ré-intervention non programmée(s)
- Erreur de patient / Erreur de côté
Evènement porteur de risque (EPR)
- Evènements indésirables à l'exclusion des évènements indésirables graves
- Les évènements indésirables sont des évènements qui s'écartent de procédures ou de résultats escomptés dans une situation habituelle et qui sont ou seraient potentiellement sources de dommages :
- Dysfonctionnement
- Incident
- Evènement sentinelle
- Précurseur
- Presqu'accident
- Accident
Résilience
- Capacité d'un individu à prendre la mesure d'un traumatisme physique ou psychologique pour réussir à le surmonter et à se reconstruire, aller de l'avant.
Sans le savoir, un soignant peut être tuteur de résilience et, par un simple regard, un toucher, quelques mots, il permet au patient de « rebondir » alors qu'il affronte une situation stressante.
Antisepsie
Normes AFNOR :
- "Opération au résultat momentané permettant, au niveau des tissus vivants, dans la limite de leur tolérance, d’éliminer ou de tuer tous les micro-organismes et/ou d’inactiver les virus en fonction des objectifs fixés.
- Le résultat de cette opération est limité aux micro-organismes et/ou aux virus présents au moment de l’opération."
Asepsie
- Décontamination de l'espace, y compris de l'air, du matériel, et l'utilisation d'antiseptiques sur la surface du corps
- Afin d'y empêcher la contamination par des bactéries, des virus, des parasites ou d'autres germes.
Désinfection
Normes AFNOR :
- "Opération au résultat momentané permettant d’éliminer ou de tuer tous les micro-organismes et/ou d’inactiver les virus indésirables portés par des milieux inertes contaminés, en fonction des objectifs fixés.
- Le résultat de cette opération est limité aux microorganismes et / ou aux virus présents au moment de l'opération."
Décontamination
- Opération destinée à éliminer les microbes, ou à en réduire le nombre sur des tissus vivants et sur des objets inertes à des taux considérés comme sans danger, de manière à respecter les normes d’hygiène et de santé publique.
Stérilisation
- Opération au résultat permanent permettant d’éliminer ou de tuer des microorganismes portés par des milieux inertes.
- La stérilisation est réalisée après la décontamination et la désinfection.
Dernière modification : 25/01/2014
